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ChatGPT 推出「進階帳號安全」：只能用通行密鑰登入，連客服都無法幫你找回帳號
OpenAI 新增可自行啟用的 Advanced Account Security，強制使用通行密鑰或實體安全金鑰、停用密碼與簡訊／Email 復原，登入工作階段也縮短。代價是帳號復原全靠自己，OpenAI 客服無法協助。
- 發布
- 2026-04-30
- 篇幅
- 約 3 分鐘 · 1,226 字
- 結構
- 7 節 + 3 題常見問題
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一句話看懂：ChatGPT 現在能自行開啟「進階帳號安全」，只允許通行密鑰或實體金鑰登入，換來更強的防盜保護，代價是客服無法幫你找回帳號。
先用白話講：為什麼密碼不夠安全？
密碼就像一把可以複製的鑰匙：只要被釣魚網站騙走，或者在別的網站外洩，壞人就能用同一把進門。通行密鑰（Passkey）和實體安全金鑰像是只能由你本人、在你的裝置上才開得了的鎖，騙走也沒用，所以對釣魚特別有效。
發生什麼事
4 月 30 日，OpenAI 宣布推出 Advanced Account Security，是 ChatGPT 帳號的選用設定，在帳號的 Security 區塊開啟。官方說明，保護同時涵蓋用同一組登入的 Codex。
| 面向 | 啟用後的做法 |
|---|---|
| 登入 | 必須用通行密鑰或實體安全金鑰，停用密碼登入 |
| 帳號復原 | 停用 Email 與簡訊復原，改用備份通行密鑰、安全金鑰與復原金鑰 |
| 工作階段 | 縮短登入時效，登入時通知，並可檢視、管理各裝置的工作階段 |
| 隱私 | 帳號中的對話自動不被用於訓練模型 |
要付出的代價
OpenAI 特別強調：因為復原只能靠上面那些方式，OpenAI 客服無法協助這類帳號復原。如果你把所有密鑰都弄丟了，就等於帳號回不來。
給開發者的技術細節
- 實體金鑰：OpenAI 與 Yubico 合作，提供優惠價的金鑰組合，包含適合常插在筆電上的 YubiKey C Nano，以及備用、可跨筆電與手機使用的 YubiKey C NFC；也可以用任何符合 FIDO 的安全金鑰或軟體型通行密鑰
- 資安計畫：個人身分加入「Trusted Access for Cyber」、使用最強、限制最少的模型時，從 2026 年 6 月 1 日起必須啟用；組織成員則可改為證明單一登入流程已使用防釣魚驗證
- 官方表示未來也會把這類保護延伸到企業環境
我的看法
我自己有好幾個 AI 工具帳號，裡面常放著專案資料、串接的設定與長期對話，被盜的風險比以前高。這個功能的取捨很清楚：安全拉到最高，但也把「後路」拿掉。
如果你是接案者、手上有客戶資料，我會建議開，但先做兩件事：一是至少準備兩把金鑰或兩個通行密鑰，分開放；二是把復原金鑰印出來或存在離線的地方。沒有備好這些就貿然開啟，風險反而大過沒開。
名詞小辭典
- 通行密鑰（Passkey）：用裝置的指紋、臉部或密碼解鎖的登入方式，不需要輸入傳統密碼，也很難被釣魚。
- 實體安全金鑰：像 YubiKey 這種可插在電腦上的小裝置，登入時要插上並確認才能通過。
- FIDO：通行密鑰與安全金鑰共同遵守的國際標準。
- 工作階段（Session）：登入後維持的連線狀態，縮短它可以降低裝置被盜用時的風險。
資料來源
常見問題
誰適合開這個功能？
OpenAI 的說明是針對面臨較高網路攻擊風險的人，例如記者、民意代表、研究人員，以及想要最強帳號保護的人。
如果我的金鑰全部遺失會怎樣？
官方寫明，啟用後 OpenAI 客服無法協助復原，只能用備份通行密鑰、安全金鑰與復原金鑰。所以啟用前務必準備好備用方式。
一定要買 YubiKey 嗎？
不用。官方說明也可以使用任何符合 FIDO 的安全金鑰，或軟體型的通行密鑰。OpenAI 與 Yubico 合作提供優惠組合，只是其中一個選擇。
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