Amazon SES 新增「進信匣比例」與黑名單監控：終於能知道寄出去的信有多少進了垃圾郵件

一句話看懂：Amazon SES 新增了「進信匣率」與「黑名單監控」，讓你知道寄出去的信有多少進了垃圾郵件，也能在寄信前先測試內容。

先用白話講：寄出去的信，為什麼會看不到？

想像你每天發 1000 張傳單，只知道「發出去了」和「退回幾張」，卻不知道有多少張被路人直接丟進垃圾桶。你會以為成效很好，其實真正被看見的可能少很多。

Email 也一樣。寄信成功，不代表收信的人看得到：很多信會被信箱服務直接分到垃圾郵件匣。這次 Amazon SES 就是補上這塊看不到的資訊。

發生什麼事

AWS 在 5 月 29 日宣布，Amazon SES 新增一組送達率功能，加進原有的 Virtual Deliverability Manager：

• 進信匣率：依業界代表性的樣本資料，估算信件被放進垃圾郵件匣的比例，可以依寄件網域與寄信活動查看
• 寄前測試：寄信前，可以先測試候選的內容，估算在主要信箱服務的進信匣比例
• 黑名單監控：被動監看你的網域與 IP，有沒有被列入公開的寄件者黑名單，幫助發現信譽變化

以前看得到什麼？

官方說明，以前客戶看不到有多少信被放進垃圾匣，因此很難估算收信者實際看到多少。

給開發者的技術細節

• 功能位於 SES 的 Virtual Deliverability Manager，支援所有提供 SES 的 AWS 商業區域
• 進信匣率是估算值，來源是業界樣本，不代表每一封信的實際去向
• 黑名單監控的描述是「peripheral awareness and passive monitoring」，屬於被動提醒，不是主動協助你申訴移除
• 公告沒有說明費用，使用前請看 Virtual Deliverability Manager 的官方文件

我的看法

接案時常遇到客戶抱怨「我們有寄信，但客人說沒收到」，查了半天，其實信根本落在垃圾匣。以前只能看退信率，等於矇著眼睛猜。有進信匣率與黑名單提醒，至少能多一個判斷依據。

不過它是用業界樣本估算，我會把它當成趨勢指標：比的是自己這週與上週的變化，而不是拿單一數字去跟客戶保證。SPF、DKIM、DMARC 這些基本功還是要先做好，這是進信匣的底子，工具只是幫你看。

名詞小辭典

• Amazon SES：AWS 的大量寄信服務，常用於系統通知信與電子報。
• 進信匣率（Inbox Placement）：信件被放在收件匣而不是垃圾匣的比例。
• 黑名單（Blocklist）：收集可疑寄件者網域或 IP 的公開名單，被列入可能影響寄信。
• 送達率（Deliverability）：信件真正能送到收件人可見位置的能力。

資料來源

• AWS What’s New：Amazon SES now offers inbox placement metrics and blocklist monitoring（2026-05-29）