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Google SecOps 的自動化劇本改以「整個案件」為單位:同一個 IP 不用再為每張警報各查一次

Google 的資安營運平台 SecOps 預覽「案件劇本」與「反應觸發」:自動化流程可以對整個案件只跑一次,案件改派、優先級變動時也能自動觸發,省下重複動作與第三方 API 額度。

發布
2026-09-06
篇幅
約 4 分鐘 · 1,759 字
結構
7 節 + 4 題常見問題
標籤
#Google Cloud#Google SecOps#SOAR#資安自動化#案件管理
Google SecOps 的自動化劇本改以「整個案件」為單位:同一個 IP 不用再為每張警報各查一次

一句話看懂:Google SecOps 預覽「案件劇本」,資安自動化流程可以對整個案件只跑一次,不再為同一案件裡的每張警報各做一遍。

SecOps 案件劇本與反應觸發資訊圖卡:自動化流程改看整個案件,同一件事不再每張警報各跑一次

先用白話講:案件和警報差在哪?

想像學校發生了一起「冷氣被偷」的事件。每個班級都各自報了一張通報單,其實全都是同一個案子。如果每張通報單都派一組人去盤問同一個嫌疑人,同一個人會被問十次,既浪費時間,也浪費人力成本。

在資安的世界裡,警報就是那一張張通報單,案件則是把相似警報收在一起的資料夾。Google SecOps 是 Google Cloud 的資安營運平台,裡面的 SOAR 功能可以把處理流程寫成自動化的「劇本」。以前劇本多半一張警報跑一次;這次預覽的案件劇本,讓劇本直接面對整個資料夾。

發生什麼事

Google 在 9 月 6 日的版本資訊中,預覽兩項功能:

  • 案件劇本:可以對整個案件執行自動化流程或手動動作,不必逐張警報個別處理
  • 反應觸發:在案件進行調查的過程中,一有變化就自動啟動劇本,例如指派人變了、優先級調高了

官方文件說明了三個好處:能針對案件本身做操作、能對案件的所有實體合併執行一次,以及能依案件的生命週期變化自動觸發。

反應觸發有哪些?

案件範圍的反應觸發共 6 種:

觸發 什麼時候啟動
案件指派人變更 案件換人或換角色負責
案件自訂欄位變更 案件層級的自訂欄位更新
案件優先級變更 案件的嚴重程度改變
案件階段變更 例如從分流進入圍堵階段
案件新增標籤 可指定特定標籤才觸發
案件新增留言 可依留言文字或附件檔名設條件

官方舉的例子:案件被改派時,自動更新外部工單系統的負責人,並寄摘要給新的負責人。

給開發者的技術細節

  • 建立劇本時,範圍(Scope)預設是 Alert,要改選 Case 才會出現案件層級的觸發
  • 實體去重:同一個 IP 或主機名稱常出現在多張警報裡,案件劇本的每個動作預設開啟「Deduplicate entities」,只把不重複的實體送去第三方工具,再把結果複製回相同的實體,省 API 額度;需要處理每一個重複實體時可以關掉
  • 只處理 Open 狀態的警報:已關閉的警報資料不會被擷取
  • 自訂程式要自己跑迴圈:內建整合預設支援案件流程;如果你寫了自訂動作或 Python 腳本,要確保程式會走過整個警報陣列,才不會漏掉實體
  • 遠端代理:動作若在遠端代理執行,代理需為 2.6.6 以上,舊版會回報版本不支援
  • 劇本名稱在整個平台必須唯一,案件劇本與告警劇本不能同名

我的看法

我自己不是資安團隊,沒有用過 SecOps,所以這則對一般接案或自架的人影響有限。但裡面的設計想法蠻值得借用:同一件事,不要因為資料從不同入口進來就重做一遍。不管是串第三方 API、發通知,還是寫排程,只要有計價或有額度,先在上一層做去重,通常省得比想像中多。

另外,它目前還是預覽版,文件明講功能可能有變動、支援也有限。如果你的團隊要試,我會建議先在測試環境用不重要的案件跑看看,別一開始就接上會改動正式系統的動作。

名詞小辭典

  • SOAR:資安協調與自動回應,把「收到警報後要做的事」寫成自動執行的流程。
  • 劇本(Playbook):事先定義好的一連串自動處理步驟,像是遇到某種警報就先查 IP 再開工單。
  • 實體(Entity):警報裡出現的對象,例如 IP 位址、主機名稱、使用者帳號。
  • 預覽版(Pre-GA):還沒正式上線的功能,可能會變動,支援也比較有限。

資料來源

常見問題

Google SecOps 是什麼?
Google SecOps 是 Google Cloud 的資安營運平台,能蒐集記錄、偵測威脅,並透過 SOAR(資安協調與自動回應)把處理流程自動化。使用它的主要是公司或機構的資安團隊。
案件和警報有什麼不同?
警報是系統偵測到的單一事件,案件則是把多個相似的警報歸在一起的容器。以前的劇本多以單張警報為單位,案件劇本讓流程可以直接面對整個案件。
案件劇本會處理所有警報嗎?
不會。官方文件寫明,案件劇本執行時只會處理並擷取案件中狀態為「Open」的警報資料。
要怎麼開始用?
新增劇本時,把範圍(Scope)從預設的 Alert 改選 Case。官方提醒,預覽功能若在你的環境中看不到,需要請管理員到預覽功能管理頁開啟。
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